MADAK s.r.o. | madak-sro.sk
Tieto informácie vysvetľujú, ako spoločnosť MADAK s.r.o. spracúva osobné údaje návštevníkov webovej stránky madak-sro.sk a osôb, ktoré ju kontaktujú prostredníctvom tejto stránky. Vychádzajú z nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679, ďalej GDPR, a zo súvisiacich ustanovení zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Kto spracúva vaše osobné údaje
Prevádzkovateľ: MADAK s.r.o., Kráľovianky 30, 931 01 Šamorín, Slovenská republika. IČO: 51 139 405. E-mail na otázky o osobných údajoch a uplatnenie práv: creative@madak-sro.sk. Poštové žiadosti môžete doručiť na adresu sídla.
Tieto zásady sa týkajú prezentačného webu madak-sro.sk. Web creative.madak-sro.sk môže obsahovať ďalšie služby vrátane elektronického obchodu; informácie o spracúvaní pri ich využívaní sú uvedené na tomto webe.
Aké údaje získavame
Pri kontaktovaní spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, predmet a obsah správy a prípadné ďalšie údaje potrebné na jej vybavenie. Telefónne číslo spracúvame, ak ho dobrovoľne uvediete. Neposielajte nám rodné číslo, kópiu dokladu totožnosti ani údaje o zdraví, ak ich od vás výslovne a oprávnene nepožadujeme.
Správa sa odošle do našej firemnej e-mailovej schránky a uloží sa aj v databáze webu v evidencii odoslaní formulára Elementor. So správou môžu byť uložené technické údaje o odoslaní, najmä čas odoslania, zdrojová stránka a podľa nastavenia IP adresa alebo údaje o prehliadači.
Pri návšteve webu sa v nevyhnutnom rozsahu spracúvajú technické údaje o požiadavkách na server, napríklad IP adresa, čas prístupu, požadovaná adresa stránky a technické chybové hlásenia. Súbory cookies a podobné úložiská opisujeme samostatne v Zásadách používania cookies.
Na aké účely údaje používame
Všeobecné otázky a korešpondencia. Vaše údaje používame na prečítanie a vybavenie správy, odpoveď a nadväzujúcu komunikáciu. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávneným záujmom je komunikovať so záujemcami, návštevníkmi a obchodnými kontaktmi a riadne vybavovať ich požiadavky.
Dopyt pred uzatvorením zmluvy. Ak nás ako fyzická osoba požiadate o konkrétnu ponuku alebo kroky smerujúce k zmluve, právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri komunikácii so zástupcom právnickej osoby spracúvame jeho pracovné kontaktné údaje na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na zabezpečení obchodnej komunikácie.
Prevádzka a ochrana webu. Technické údaje používame na doručenie obsahu, odhalenie chýb, ochranu pred spamom a útokmi a riešenie incidentov. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; oprávneným záujmom je bezpečná a spoľahlivá prevádzka webu.
Uplatnenie práv. Žiadosti týkajúce sa osobných údajov vybavujeme na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s čl. 12 až 22 GDPR. Ak potrebujeme nevyhnutné údaje uchovať na preukazovanie alebo obranu konkrétneho právneho nároku, opierame sa o čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Údaje z kontaktného formulára nepoužívame na rozosielanie newslettera ani na reklamné profilovanie. Na vybavenie bežnej správy si nevyžadujeme osobitný súhlas so spracúvaním údajov.
Komu môžu byť údaje sprístupnené
Údaje sprístupňujeme iba povereným osobám, ktoré ich potrebujú na vybavenie požiadavky alebo správu webu. Hosting, databázu webu a firemnú e-mailovú službu zabezpečuje Websupport s. r. o., IČO 36 421 928, Karadžičova 12, 821 08 Bratislava. Pri spracúvaní obsahu, ktorý ukladáme do týchto služieb, ide o poskytovateľa konajúceho v našom mene v rozsahu príslušnej zmluvy.
Ak využijeme externého správcu webu alebo ďalšiu technickú podporu, prístup obmedzíme na potrebný rozsah a pri postavení sprostredkovateľa zabezpečíme zmluvu podľa čl. 28 GDPR. Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon, alebo právnym poradcom pri ochrane konkrétneho nároku. Údaje nepredávame.
Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Na tomto webe nepoužívame analytické ani reklamné nástroje, vložené mapy, videá alebo sociálne moduly tretích strán. Fonty sú uložené lokálne. Samotné využitie slovenského hostingu však nevylučuje ďalších subdodávateľov.
Ako dlho údaje uchovávame
Bežnú správu a súvisiacu korešpondenciu, ktorá neviedla k zmluve a nie je potrebná na riešenie konkrétneho nároku, uchovávame najviac 12 mesiacov po vybavení požiadavky alebo poslednej vecnej komunikácii. Táto lehota sa vzťahuje na e-mailovú schránku aj na evidenciu odoslaní vo WordPresse.
Ak komunikácia vedie k zmluve, potrebné údaje sa stanú súčasťou zmluvnej dokumentácie. O spracúvaní v tomto vzťahu poskytujeme príslušné informácie samostatne. Neuchovávame všetky nezrealizované dopyty automaticky ako účtovné doklady.
Podklady pre konkrétny právny nárok ponecháme iba v potrebnom rozsahu počas príslušnej premlčacej lehoty a pri prebiehajúcom konaní do jeho skončenia a vysporiadania nadväzujúcich povinností. Potrebu ďalšieho uchovávania posudzujeme individuálne.
Technické a bezpečnostné záznamy: Pri vyšetrovaní konkrétneho incidentu môžu byť súvisiace záznamy uchované po čas potrebný na jeho vyriešenie a ochranu právnych nárokov.
Záložné kópie: Zálohy nepoužívame na bežnú prácu so správami. Pri obnove zohľadníme už vykonané oprávnené výmazy.
Či musíte údaje poskytnúť
Použitie formulára je dobrovoľné. Na odpoveď potrebujeme funkčnú e-mailovú adresu a zrozumiteľný obsah požiadavky. Bez týchto údajov nemusíme vedieť správu vybaviť. Údaje nepožadujeme len preto, aby ste si mohli prezerať verejný obsah stránky.
Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo na prístup k údajom a ich kópiu, opravu nepresností, výmaz a obmedzenie spracúvania. Právo na prenosnosť sa uplatňuje pri údajoch, ktoré ste poskytli, ak sa spracúvajú automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy. Jednotlivé práva majú zákonné podmienky a výnimky; napríklad údaj potrebný na právny nárok nemusíme ihneď vymazať.
PROTI SPRACÚVANIU NA ZÁKLADE OPRÁVNENÉHO ZÁUJMU MÔŽETE KEDYKOĽVEK NAMIETAŤ Z DÔVODOV TÝKAJÚCICH SA VAŠEJ KONKRÉTNEJ SITUÁCIE. Následne nebudeme pokračovať, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody prevažujúce nad vašimi právami a záujmami alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie či obhajovanie právnych nárokov.
Ak by sme pri samostatnej službe spracúvali údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Bežné vybavenie formulára však na súhlase založené nie je.
Žiadosť nám pošlite na creative@madak-sro.sk alebo poštou na adresu sídla. O postupe vás informujeme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca od doručenia. Pri zložitých alebo početných žiadostiach možno lehotu za zákonných podmienok predĺžiť o dva mesiace; o predĺžení a dôvodoch vás informujeme počas prvého mesiaca. Ak máme dôvodné pochybnosti o totožnosti, môžeme požadovať primerané dodatočné overenie.
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v štáte obvyklého pobytu, pracoviska alebo údajného porušenia. Na Slovensku je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky; aktuálne kontakty a postup nájdete na https://www.dataprotection.gov.sk/.
Automatizované rozhodovanie a zmeny zásad
Pri spracúvaní opísanom v týchto zásadách nevykonávame výlučne automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami ani reklamné profilovanie. Prípadná technická ochrana pred spamom neslúži na takéto rozhodovanie.
Zásady aktualizujeme pri zmene účelov, dodávateľov alebo funkcií webu. Aktuálnu verziu zverejňujeme na tejto stránke. Dátum účinnosti: 28. 10. 2026
